El mercado de mascotas ha crecido más del 200% en la última década. Sin duda, muchos negocios en línea apuntan a esta industria. Pero hay un problema importante. Según los informes, solo el 10% de las tiendas de dropshipping resultan exitosas. Entonces, ¿qué plan debes seguir para posicionar tu negocio de mascotas en línea entre ese 10%?
El dropshipping es uno de los muchos métodos para iniciar un negocio de mascotas en línea. Puedes crear nuevos productos si tienes habilidades. O, puedes construir un sitio de comercio electrónico y vender accesorios para mascotas como cualquier otra tienda minorista en línea. La clave es identificar qué productos funcionarán y cuáles no.
Un plan adecuado te preparará mentalmente para lo que está por venir. Y estoy aquí para construir un plan infalible para tu próximo negocio de mascotas. Así que, sin más preámbulos, comencemos nuestra discusión.
Puntos Clave
- El 77% de los dueños de mascotas prefieren comprar accesorios para mascotas en línea. Un negocio de mascotas en línea puede ser un negocio de fabricación, un sitio web de comercio electrónico o una tienda de dropshipping.
- Casi el 33% de los negocios en línea registrados en América practican el dropshipping.
- El costo total de un negocio de mascotas sin invertir en inventario es de $1800.
- Los negocios en línea que venden productos fabricados directamente al cliente están ganando popularidad hoy en día.
¿Obtienen ganancias los negocios de mascotas en línea?
Las tiendas minoristas de mascotas nunca contribuyeron mucho al auge de la industria de las mascotas después de 2012. Según una encuesta, incluso en 2014, solo el 1% – 2% de los dueños de mascotas preferían las compras de mascotas fuera de línea.
El resto del 77% de los compradores estaba más interesado en las opciones en línea. Y el número de tiendas de mascotas en línea solo ha aumentado desde entonces. Así que, sin duda, te irá mejor abriendo una tienda en línea.
Aquí hay algunas otras razones válidas (aparte de las estadísticas) por las que las tiendas de mascotas en línea funcionan mejor.
1. Es mucho más barato iniciar y operar
A menudo, los emprendedores con gran visión y creatividad necesitan más capital para abrir una tienda física. Pero todos los negocios de mascotas exitosos que veo hoy son en línea. Algunos de ellos ni siquiera tienen un punto de venta físico o grandes almacenes. En resumen, cualquier mente brillante puede lanzar su propio negocio de mascotas en línea sin mucho capital.
Ni siquiera tienes que alquilar un local o pagar personal/servicios públicos. Todo se puede gestionar desde tu casa. Eso te abre a un margen de beneficio mayor que las tiendas de mascotas típicas.
2. No hay necesidad de tener un inventario
Dado que no tienes una tienda o almacén, tiene sentido pedir inventario al por mayor. En cambio, los dueños de tiendas de mascotas en línea piden existencias en pequeños lotes. Rápidamente pronostican posibles pedidos para la próxima semana e informan a su proveedor. Esto requiere mucha supervisión. Pero, al mismo tiempo, estás ahorrando enormes cantidades de dinero que podrían haberse perdido debido a la gestión del inventario.
Y, si tienes un negocio de mascotas en Shopify o Drop-Shipping, incluso puedes reducir el costo de «supervisión». Tú te encargas de la generación de leads y el proveedor se encargará de todo lo demás.
3. Puedes llegar a un segmento de clientes más amplio
A los dueños de mascotas les encanta comprar en línea. Y es cierto, independientemente del tipo de mascota que tengan. La mayoría de los dueños de mascotas actuales son de la Generación Z o Millennial. Supongo que eso juega un papel importante en el crecimiento de las tiendas de mascotas en línea.
Según las encuestas, estos dos grupos de edad constituyen más del 70% de los consumidores de suministros para mascotas en línea.
Eso significa que puedes llegar a un segmento de clientes más amplio con menos esfuerzo al operar en línea.
4. Más cómodo para los compradores
Y por último, pero no menos importante, los negocios en línea son mucho más flexibles de operar. En cuanto a los clientes, pueden comprar sus artículos favoritos sin levantarse del sofá. No puede ser más conveniente que eso. Es por eso que se proyecta que el mercado de suministros para mascotas en línea crecerá a una tasa del 6.1% anual (solo en los EE. UU.).
No solo eso, la nueva generación está mostrando interés en adoptar múltiples mascotas. Tienes una mejor oportunidad de obtener una alta ganancia al interactuar con estos consumidores.
¿Cómo iniciar un negocio de mascotas en línea desde cero?
Casi todos los negocios en línea siguen un patrón similar. Aun así, un negocio de mascotas requiere algunos pasos adicionales en ciertos casos. Sigue leyendo para descubrir exactamente qué tienes que hacer y cómo.
1. Decide qué quieres vender
No importa tu modelo de negocio en línea, este siempre será el primer paso. Tienes que decidirte por una categoría de producto específica. Pero asegúrate de tener la oportunidad de obtener un margen decente después del envío e impuestos.
| Categoría de Producto | Margen de Beneficio Promedio |
|---|---|
| Juguetes para mascotas | 50% |
| Alimentos para mascotas | 10% a 12% |
| Productos de aseo | 30%-50% |
| Cajas de arena | 100% a 200% |
| Correa/collar | 200% |
Te recomiendo encarecidamente elegir un producto único que resuelva un problema real de tus clientes. Actualmente, los productos de moda son los comederos lentos, las fuentes de agua, las correas para perros sin tirones, etc. Todos estos productos resuelven un problema que un dueño de mascota enfrenta todos los días. Por ejemplo, el comedero lento monitorea la ingesta de alimentos del perro y dispensa comida a una hora programada. Permite a los dueños de mascotas ocupados estar tranquilos en el trabajo.
Sin duda, estos comederos se venden entre $69 y $79. Los vendedores están obteniendo cerca del 95% de ganancias a través de estos dispensadores de alimentos.
Este es el tipo de productos que debes incluir en tu tienda. No puedes esperar ganar la misma cantidad vendiendo comida para mascotas. El costo de fabricación de alimentos para mascotas es más alto.
Además, hay cientos de opciones de alimentos para mascotas en cada supermercado. Será difícil obtener más ganancias aumentando el precio. Considera cada uno de estos elementos y enumera los productos que se adaptan a tu nicho y margen de beneficio.
2. Elige un método de venta
A continuación, debes decidir si quieres comprar inventario. Verás, hay dos modelos de negocios de mascotas en línea. El primero es comprar productos a un mayorista y venderlos tú mismo. O, fabricas un producto o creas un servicio y continúas el negocio como el vendedor original.
El segundo método es operar un sitio web de comercio electrónico sin comprar el producto tú mismo. Se llama dropshipping.
Aunque suene extraño, casi el 33% de los negocios en línea en EE. UU. se construyen sobre un modelo de dropshipping, según los informes.
Así que, no hay manera de que podamos cuestionar si funciona.
Si quieres saber cómo funcionaría el dropshipping para un negocio de mascotas, consulta mi otro artículo sobre este tema.
3. Registra tu negocio
Una vez que hayas decidido el tipo de negocio que puedes lanzar, regístralo lo antes posible. Por supuesto, necesitarás un nombre comercial, una marca registrada, una cuenta bancaria comercial, etc. No hay mucho más que pueda decir con respecto al nombre de tu empresa y la marca registrada. Dedica uno o dos días a investigar nombres pegadizos en Internet. También puedes contratar a un diseñador gráfico independiente para que te ayude con el logotipo de la empresa.
Normalmente, se necesitan $100 y algunos documentos para constituir tu negocio.
Pero si no quieres hacerlo, siempre puedes contratar a un agente para que se encargue de los trámites. Registrar tu negocio es importante para evitar futuros problemas legales. Todavía tendrás que registrar el negocio, incluso si es una pequeña tienda de Shopify o Etsy.
Ideas de nombres de dominio disponibles para tu tienda de mascotas en línea (a la fecha de escritura)
100 ideas de nombres de marcas de mascotas para ayudarte a empezar a pensar
- FurryFavorites
- FurryFeast
- FurryFiesta
- FurryFinesse
- FurryFlair
- FurryFlicker
- FurryFountain
- FurryFrost
- FurryFrosting
- FurryFusion
- Paws & Play
- PawsPalette
- PawsPalace
- PawsPandemonium
- PawsPandora
- PawsParade
- PawsPerfection
- PawsPinnacle
- PawsPlaza
- PawsPresto
- PawsPulse
- PetElite
- PetMingle
- PetNest
- PetPamper
- PetPandemonium
- PetPandora
- PetParade
- PetParlor
- PetPatch
- PetPavilion
- PetPebble
- PetPebbles
- PetPegasus
- PetPetal
- PetPinnacle
- PetPioneer
- PetPixie
- PetPlethora
- PetPolaris
- PetPond
- PetPorch
- PetPrairie
- PetPrestige
- PetPrism
- PetPulse
- PetPuzzle
- PetQuest
- PetRealm
- PetRendezvous
- PetResonance
- PetRhapsody
- PetRitz
- PetSavvy
- PetSerenade
- PetSilhouette
- PetSymphony
- PetTreasures
- PetTrove
- PetVista
- TailTales
- TailTemple
- TailTerra
- TailTide
- TailTorch
- TailTrendz
- TailTwirl
- TailTwist
- TailVoyage
- UrbanPaws
- UrbanTails
- WhiskerWagon
- WhiskerWaltz
- WhiskerWanderlust
- WhiskerWave
- WhiskerWhimsy
- WhiskerWhirl
- WhiskerWings
- WhiskerWish
- WhiskerWonders
- WhiskerWorld
- WhiskerWardrobe
- WhiskerZenith
- WhiskerZest
- WhiskerZone
- WhiskerZoo
- WhiskerZoom
- WhiskerZephyr
- WhiskerZeal
- WhiskerZen
- WhiskerZigzag
- WhiskerZillion
- WhiskerZing
- WhiskerZip
- WhiskerZodiac
- WhiskerZonal
- WhiskerZestful
- WhiskerZion
- WhiskerZippy
- WhiskerZone
4. Consigue un proveedor
Conseguir un proveedor es bastante simple.
Puedes explorar Alibaba.com o Pet Stores USA para encontrar los productos que deseas vender.
Si no, busca en Internet algunos proveedores confiables de accesorios para mascotas. Recuerda verificar su licencia comercial y las reseñas de otros vendedores antes de hacer un trato.
El proveedor también te pedirá los detalles de tu negocio. Asegúrate de haber abierto una cuenta bancaria comercial y una dirección de correo para entonces.
Pero si has elegido diseñar tu producto, puedes omitir este paso. En su lugar, concéntrate en obtener las materias primas de tu producto al por mayor. Si tu objetivo es iniciar una panadería de golosinas, compra los ingredientes que necesitas junto con las herramientas de empaque. Comienza a trabajar en tu producto hasta que encuentres una receta que se venda bien.
5. Construye un sitio web
Hay dos partes para construir un sitio web. Si planeas configurar un sitio web con muchos productos listados, debes contratar a un profesional. Dichos sitios web se llaman sitios de «comercio electrónico». Puedes listar de 100 a 1000 productos en dichos sitios web. Esto consumirá la mayor parte de tu presupuesto. Obtendrás el rango de costo estimado más adelante en este artículo. Por ahora, hablemos del proceso.
Tu sitio web debe ser extremadamente rápido y bien organizado. No te comprometas con esto. Pero primero, necesitas comprar un nombre de dominio (el nombre de tu empresa) y servicios de alojamiento. Sería un problema si descubrieras que el nombre de dominio de tu negocio ya está ocupado. Así que, verifica la disponibilidad del dominio antes de finalizar el registro.
Dado que el negocio se basa en línea, decora el sitio web como lo harías con la tienda física. Incluye múltiples imágenes del producto. Tomar fotos reales es mejor que buscar en la galería de stock. Aumenta la credibilidad de tu marca diez veces.
Asegúrate de que cada producto tenga una sección detallada de características y reseñas. Además, es mejor si tu sitio web es capaz de detectar las preferencias de un cliente basándose en los productos en los que hace clic. Esto te permite clasificar a cada cliente en una categoría diferente y publicitar en consecuencia.
Una vez que a alguien le gusta un producto y procede a la compra, debes ofrecerle una pasarela de pago fácil. Cuantas más opciones de pago proporciones, mayores serán tus posibilidades de obtener más ventas diarias.
Según un estudio, el 87% de los compradores en línea dijeron que abandonarían sus carritos si el proceso tardaba mucho.
6. Ejecuta campañas de marketing
La planificación de campañas de marketing es la segunda tarea más crucial después de seleccionar una mezcla de productos. Verás, estas dos tareas importantes no se pueden externalizar. No puedes depender de otra parte para que las haga por ti. Quizás por eso el éxito de una tienda en línea depende enteramente de lo bien que gestiones estas tareas.
De todos modos, el presupuesto para las campañas de marketing puede oscilar entre $5 y $1000.
Básicamente, depende del tamaño del negocio y del tipo de clientes a los que quieras dirigirte. Dado que el tuyo es un negocio nuevo y pequeño, deberías dedicar más tiempo y dinero al marketing. De lo contrario, ¿cómo vas a hacerte notar en línea?
Afortunadamente, Facebook te permite ejecutar anuncios muy segmentados. De hecho, puedes especificar el género, la edad, la ubicación, los intereses, etc., del espectador. Cuanto más gastes, a más personas podrás llegar.
Otra política importante es recopilar la dirección de correo electrónico de tus clientes. Eso te da la oportunidad de construir una conexión más fuerte con el comprador con el tiempo. Puedes usar herramientas como Mailchimp para obtener la lista de correos electrónicos de los visitantes que mostraron interés en tu sitio web.
La lista de correos electrónicos es información de contacto valiosa para clientes potenciales de alto potencial. En lugar de ejecutar anuncios para usuarios aleatorios de Facebook, puedes centrar tu atención en estos visitantes recién encontrados. Tienen una probabilidad mucho mayor de convertirse.
7. Empaqueta y envía los productos
Para este momento, comenzarás a recibir pedidos. Asegúrate de tener todos los elementos esenciales de empaque ya apilados. Ahora, un problema con los negocios en línea son los paquetes devueltos. O a los compradores no les gustan los productos que enviaste o nunca los reciben. Tienes que estar preparado para ambos casos.
Describe claramente la política de reembolso de tu negocio en el sitio web. Planifica un sistema completo para recolectar productos devueltos y cómo puedes gestionarlos. Si es un negocio de Dropshipping, no hay mucho que puedas hacer.
Los fabricantes están haciendo todo el trabajo en una fábrica remota. El hecho de que tú hagas tu parte correctamente no garantizará el éxito en un modelo de negocio así. Tus socios deben ser tan cuidadosos como tú.
8. Ofrece un excelente soporte al cliente
El soporte al cliente de un negocio en línea es diferente al de una tienda física. Nadie espera que chatees con los compradores mientras pagan. En cambio, una vez que alguien hace preguntas sobre un producto, asegúrate de responder de inmediato y con cuidado.
No envíes solo plantillas de respuesta. Intenta comprender qué tipo de producto busca el cliente y ayúdalo tanto como puedas.
Si se quejan de tu precio, explica con calma por qué estás cobrando más. Puedes contratar moderadores de páginas de negocios si no eres bueno comunicándote. Ellos responderán preguntas en tu nombre.
No limites el soporte al cliente solo a tu sitio web. Intenta ayudar e interactuar con clientes potenciales en diferentes plataformas. Si tienes un negocio de suplementos para mascotas, ayuda a los dueños de mascotas que luchan con una mascota enferma o débil.
9. Considera la expansión
Si todo va bien, podrás recuperar tu inversión inicial en 5-6 meses. Sería ideal que consideraras usar ese dinero para expandir tu negocio. Sigue las últimas tendencias y mira qué es lo que más se vende en Amazon o Etsy. ¿Quieres una lista preparada de productos para mascotas populares ahora mismo? Consulta este artículo, donde he clasificado los productos más vendidos en Amazon y Etsy.
Si eres fabricante, intenta añadir productos complementarios para expandir tu categoría. Por ejemplo, si vendes golosinas para mascotas, introduce una versión más saludable. Pero no cambies a un nuevo nicho solo porque el margen de beneficio parezca lucrativo.
Esto anulará todo el propósito de elegir un «nicho». En su lugar, busca algo que esté aumentando en demanda dentro de tu propio sub-nicho.
¿Cuánto costará montar un negocio de mascotas en línea?
No hay un plan de acción hasta que sepas cuánto cuesta. El presupuesto es el elemento crucial que dicta qué tipo de negocio en línea iniciarías. Considerando todos los modelos de negocio que he mencionado aquí, esta es mi estimación de costos. He excluido intencionalmente el inventario.
Esto se debe a que la mayoría de los empresarios hoy en día prefieren negocios de mascotas que no requieren altos costos de inventario. Aparte de este factor de costo, el resto es el mismo para cualquier negocio de mascotas en línea que inicies. No obstante, echa un vistazo.
| Pasos | Costo Promedio | Costo Máximo |
|---|---|---|
| Tarifas de Registro | $132 | $500 |
| Cargos por Dominio y Alojamiento Web | $50 | $200 |
| Contratación de Diseñador Web Profesional | $1500-5000 | $10,000 |
| Ejecución de Anuncios | $100 | $1000 |
| Campaña de Correo Electrónico | $20 | $50 |
| Costo Total Sin Inventario | $1802 | $11,750 |
Como puedes ver, puedes iniciar tu propio negocio con un presupuesto de $2,000.
Por supuesto, hay formas de reducir aún más el costo. Por ejemplo, si eres un experto en tecnología, no necesitarías un profesional para diseñar tu sitio web. También puedes optar por no gastar dinero en anuncios de Facebook. Hay otras formas de promocionar tu negocio sin ningún costo.
Por ejemplo, muchas personas prefieren participar en comunidades reales de mascotas e involucrarse con clientes potenciales. Ese es el método más dirigido para publicitar tu empresa. Y funciona. Eso significa que podrás reducir el requisito de capital hasta $200-$300. Eso es un gran ahorro.
Pero si no estás eligiendo un negocio de dropshipping o Shopify, tendrás que gastar algo de dinero en inventario. Como estás empezando, intenta recolectar solo unas pocas variedades de productos. Busca algo que esté de moda en este momento. A medida que tu negocio florezca, podrás expandir la categoría de productos.
Ideas de artículos más vendidos para una tienda de mascotas en línea
Abrir una tienda de mascotas en línea es una aventura emocionante, especialmente dado el creciente número de dueños de mascotas en todo el mundo. Aquí tienes algunas ideas de artículos más vendidos para una tienda de mascotas en línea basadas en las tendencias actuales y las demandas populares:
Alimentos y Golosinas para Mascotas
- Alimentos orgánicos y naturales para mascotas
- Opciones sin cereales
- Alimentos para dietas especiales (por ejemplo, para mascotas diabéticas o mayores)
- Golosinas gourmet y masticables
- Planes de comidas por suscripción
Juguetes
- Juguetes interactivos (por ejemplo, juguetes de rompecabezas, juguetes dispensadores de golosinas)
- Juguetes masticables duraderos
- Juguetes de peluche con chirriadores
- Punteros láser y varitas de plumas para gatos
- Juguetes acuáticos para perros
Ropa y Accesorios para Mascotas
- Atuendos de temporada (por ejemplo, disfraces de Halloween, suéteres de Navidad)
- Equipo de protección (por ejemplo, impermeables, botitas)
- Pañuelos y corbatines
- Collares personalizados y placas de identificación
Productos de Salud y Bienestar
- Suplementos (por ejemplo, para el apoyo articular, fórmulas para piel y pelaje)
- Preventivos de pulgas y garrapatas
- Productos para el cuidado dental
- Herramientas de aseo (por ejemplo, cepillos, cortaúñas)
Gadgets Tecnológicos
- Cámaras para mascotas con dispensadores de golosinas
- Rastreadores GPS para collares
- Comederos automáticos y fuentes de agua
- Aplicaciones y juegos interactivos para mascotas
Camas y Muebles
- Camas ortopédicas para mascotas mayores
- Camas con calefacción para gatos
- Camas elevadas para perros
- Árboles para gatos y rascadores
Viajes y Movilidad
- Transportadores y bolsas de viaje
- Fundas y arneses para asientos de coche
- Cochecitos para mascotas
- Rampas y escalones para mascotas mayores
Adiestramiento y Comportamiento
- Clickers y bolsas para golosinas
- Collares y dispositivos anti-ladridos
- Empapadores para cachorros
- Cajas de arena y accesorios para gatos
Productos Ecológicos
- Bolsas de residuos biodegradables
- Juguetes y accesorios reciclados
- Productos de aseo sostenibles
Artículos Personalizados
- Retratos personalizados de mascotas
- Comederos y alfombrillas personalizados
- Joyas personalizadas para mascotas
Cajas de Suscripción
- Cajas mensuales llenas de juguetes, golosinas y productos de aseo adaptados al tamaño y las preferencias de la mascota.
Libros y Materiales Educativos
- Guías de adiestramiento
- Libros sobre cuidado de mascotas
- Literatura específica de razas
Suministros Acuáticos
- Acuarios y kits
- Artículos decorativos para tanques
- Alimentos para peces y tratamientos de agua
Suministros para Mascotas Exóticas
- Hábitats para reptiles y anfibios
- Alimentos para mascotas exóticas (por ejemplo, grillos, gusanos)
- Equipo especializado (por ejemplo, lámparas de calor)
Regalos para Dueños de Mascotas
- Ropa y accesorios temáticos de mascotas
- Tazas, calendarios y papelería con motivos de mascotas
- Tarjetas de regalo para la tienda
¡Antes de que te vayas!
Hablando honestamente, habrás descifrado el código del negocio en un 80% si sabes qué producto funcionará. Algunos negocios hacen todo bien excepto entender qué productos apreciarán sus clientes. Pero no te preocupes. Tengo un análisis completo de cuáles son los productos para mascotas más vendidos y cuánto puedes ganar con ellos. Échale un vistazo.
Enlace al artículo: ¿Es rentable vender artículos para mascotas?